Условия эффективного телефонного разговора.

-заранее готовиться к телефонному разговору, ясно представлять цель разговора;

-обязательно поздороваться в начале телефонного разговора;

- обсуждать только неотложные вопросы;

- внимательно слушать собеседника , не прерывать и не перебивать его, соблюдать регламент;

- звонить по служебным делам и нерабочее время, в праздничные дни на номер домашнего или мобильного телефона в случае предварительности или крайних обстоятельств; не звонить по служебным делам утром  до 9 часов и вечером после 22 часов(кроме случаев срочного сообщения); если  связь прервалась , перезвонить  инициатору телефонного разговора;

- по завершении разговора - обязательно попрощаться;