Приветствую Вас Гость • Регистрация • Вход • RSS
Среда, 7.12.2016
Главная » Файлы » Қазақша рефераттар » Русский язык [ Добавить материал ]

Композиция телефонной коммуникации


Оқушылар,студенттер,мұғалімдер,сайт қолданушылары өз материалыңызбен бөліссеңіз қуанышты болатын едік!

20.01.2015, 19:18

Композиция телефонной коммуникации


-Вступительная часть(установления связи, приветствие и взаимные представления);

-информирование о деле (введение собеседника в курс дела и постановка вопросов);

- развитие темы (обмен информацией, высказывание мнений ,обсуждение ситуации, ответы на вопросы и нейтрализация возможных  возражений);

- конец разговора(заключительные фразы ,обобщающие тему разговора, этикетные фразы, прощание)

 


Похожие материалы

Рахмет ретінде астында тұрған жарнамалардың біреуін басуды сұраймын!

Категория: Русский язык | Добавил: Admin
Просмотров: 360 | Загрузок: 0 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]