Классификация вопросов в деловой коммуникации. Конструктивные приемы ведения переговоров.

Открытые-вопросы, которые предполагают множество вариантов  ответа. Классическим  вопросом  такого  типа  является  вопрос: «Что Вы думаете по этому поводу?». Закрытые-вопросы, на  которые можно ответить только «да»  и «нет».  Например: «Вы  согласны  с  этим  решением?».  Риторические- вопросы, на которые не ждут ответа. Их используют,  чтобы  воздействовать  на  эмоции,  чувства  собеседника, склонить его к желаемому для вас решению. Радикальные-вопросы,  которые  могут  кардинальным образом повлиять на ход беседы и принятие решения обеими сторонами. Например: «Какие  вопросы  по  нашему  предложению Вы  принимаете?». Вопросы, подавляющие сопротивление-суть  этой  формы  вопроса состоит  в  том,  что,  желая  убедить  собеседника  в  чем-либо,  свое малоприемлемое   или  малоприятное  утверждение  вы «упаковываете»  в форму  вопроса,  например: «Вы  ведь  не  очень  досконально  знакомы  с нашей ситуацией, не так ли?»