Деловые письма. Типы деловых писем.

Деловые письма – обобщенное название различных по содержанию документов, являющихся средством письменного общения юридических и физических лиц в процессе социальной, управленческой и производственной деятельности. В зависимости от содержания и назначения деловые письма могут быть следующих типов:

•сопроводительное письмо;

• гарантийное письмо;

• информационное письмо;

• письмо-просьба;

•письмо-запрос;

•письмо-напоминание;

• письмо-подтверждение;

• письмо-извещение;

• письмо-приглашение;

•письмо-благодарность;

• письмо-ответ;

• оферта (предложение);

•рекламация (письмо-претензия).