Структура и основные композиционные элементы  научной письменной работы
Учебно-научный текст, будучи разновидностью научного текста, имеет достаточно строгую композицию,  которую можно представить в виде графической модели.  К составляющим модели текста относятся: тема, данная и новая информация, коммуникативная задача, функциональная перспектива, текстообразующие предложения, выполняющие композиционную функцию, организация способов развития информации. На формирование структуры и смысла текста влияет коммуникативная задача текста.   Логическая схема учебно-научных текстов включает: главный тезис - утверждение, требующее обоснования; тезис включает в себя предмет речи (то, о чем говорится в тексте) и главный анализируемый признак (то, что говорится об этом предмете).

Особенности и жанры письменной учебно-научной коммуникации

Учебно-научная коммуникация - разновидность научной коммуникации, имеющая особую сферу применения: она используется в процессе передачи и усвоения знаний, т.е. в процессе обучения. Основная единица учебно-научной коммуникации -  учебно-научный текст. Учебно-научный  текст представляет собой своеобразный тип текста с целым рядом принципиальных лексико-семантических ограничений, с характерной грамматикой, с особыми композиционными, жанровыми, видовыми признаками и направлен на формирование информационно-аналитических умений – воспринимать, понимать, анализировать, извлекать и дифференцировать информацию в тексте, систематизировать, преобразовывать и создавать на его основе собственный текст.

Деловые переговоры. Тактики реагирования в деловых переговорах

Переговоры –  специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем. Цель переговоров – найти взаимоприемлемое решение, избегая крайней формы проявления конфликта. Переговоры могут быть официальными – с протоколом, строгой процедурой, соблюдением специальных ритуалов – и неофициальными, похожими на непринужденную беседу, не предполагающими по окончании подписания тех ли иных официальных бумаг.Кроме того, переговоры могут быть внешними (с деловыми партнерами и клиентами) и внутренними (между сотрудниками).  Наконец, переговоры, имеющие одинаковое содержание, могут очень отличаться по своим психологическим целям. 

Деловые переговоры. Тактики реагирования в деловых переговорах

Переговоры –  специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем. Цель переговоров – найти взаимоприемлемое решение, избегая крайней формы проявления конфликта. Переговоры могут быть официальными – с протоколом, строгой процедурой, соблюдением специальных ритуалов – и неофициальными, похожими на непринужденную беседу, не предполагающими по окончании подписания тех ли иных официальных бумаг.Кроме того, переговоры могут быть внешними (с деловыми партнерами и клиентами) и внутренними (между сотрудниками).  Наконец, переговоры, имеющие одинаковое содержание, могут очень отличаться по своим психологическим целям. 

Классификация вопросов в деловой коммуникации. Конструктивные приемы ведения переговоров.

Открытые-вопросы, которые предполагают множество вариантов  ответа. Классическим  вопросом  такого  типа  является  вопрос: «Что Вы думаете по этому поводу?». Закрытые-вопросы, на  которые можно ответить только «да»  и «нет».  Например: «Вы  согласны  с  этим  решением?».  Риторические- вопросы, на которые не ждут ответа. Их используют,  чтобы  воздействовать  на  эмоции,  чувства  собеседника, склонить его к желаемому для вас решению. Радикальные-вопросы,  которые  могут  кардинальным образом повлиять на ход беседы и принятие решения обеими сторонами. 

Деловое совещание как жанр деловой коммуникации

Деловое совещание – способ открытого коллективного обсуждения проблем группой специалистов.
Правила подготовки и проведения делового совещания: Длительность совещания не должна превышать полутора-двух часов; Целесообразно проводить деловые совещания в определенный день недели (за исключением внеплановых, экстренных заседаний), в конце рабочего дня или во второй его половине;
Правильно составленная повестка совещания.

Деловая беседа как жанр деловой коммуникации

Деловая беседа – передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам. По итогам деловых бесед принятие решений, заключение сделок необязательно. Деловая беседа может предварять переговоры или быть элементом переговорного процесса. Функций деловой беседы: взаимное общение работников из одной деловой сферы;  совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов; контроль   и   координирование   уже начатых   деловых мероприятий;
 стимулирование деловой активности и пр. Структура деловой беседы: начало беседы; передача информации; 
аргументирование;  опровержение доводов собеседника;  принятие решений.

Деловой разговор как жанр деловой коммуникации

Деловой разговор – самый распространенный контактный метод. В отличие от беседы разговор представляет собой форму ситуационного контакта. Цель такой коммуникации – обмен информацией по конкретному вопросу. Участников, как минимум, двое, регламент зависит от степени важности предмета и от возможности участников разговора. Коммуникативные средства, типичные для любой беседы: обмен репликами, вопросами и ответами, мнениями и оценками

Служебная документация для внутреннего пользования: приказ, акт, докладная записка, объяснительная

 Документ – это деловая бумага, оформленная с учетом соответствующих норм и правил, служащая доказательством чего–либо, подтверждающая право на что–либо и имеющая юридическую силу. Документ является основанием или средством регуляции управленческих, организационных, финансовых действий организаций или отдельных должностных лиц.По фактору адресации документы разделяют на внутреннюю и внешнюю деловую переписку. Внутренняя деловая переписка ведется между должностными лицами, подразделениями одной организации, учреждения. 

Деловое общение. Установление деловых контактов и ведение переговоров.

Деловая беседа – это разговор преимущественно между двумя собеседниками, соответственно ее участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, т.е. общение носит во многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга. Как правило, деловые беседы планируются заранее. Особое внимание следует уделить отработке хода беседы: продумать вопросы, которые необходимо задать собеседнику; определить желаемый конечный результат; установить регламент и место проведения беседы; определить ее стратегию и тактику.