Коммутациялау мақсаты- түйіндерді транзитттік түйіндер желісі көмегімен қосу. Жіберушіден қабылдаудыға дейінгі жолдағы транзиттік түйіндер ( желілік интерфейстер) тізбегі маршрут деп аталады. Коммутациялау есебі бірнеше өзара байланысқан есептерден тұрады:
1.    ақпараттық ағындарды анықтау
2.    ағындар үшін маршрутты анықтау
3.    табылған маршруттар туралы желі түйіндеріне хабарлау
4.    ағындарды тану және әрбір транзитті түйінде жергілікті коммутациялау
5.    ағындарды мультиплестеу және демультиплекстеу
Ақпараттық ағын (data flow, data stream) деп жалпы белгілер жиынымен анықталатын берілгендер тізбегі аталады. Берілгендер байттар тізбегі түрінде болады немесе берігендердің үлкен көлемді бірліктеріне (дестелер, кадрлар, ұяшықтар) біріктірілген.
Желідегі абоненттерді коммутациялау есебін шешудің екі негізгі тәсілі бар:
•    арналарды коммутациялау (circuit switching);
•    дестелерді коммутациялау (packet switching).
Дестелерді коммутациялау техникасы арнайы компьютерлік трафикті тиімді жіберу үшін арналған. Дестелерді коммутациялау техникасын қолдаған бірінші желі Х.25. Дестелерді коммутациялау техникасын қолдайтын желілер: frame relay, ATM.
Алғашқыда байланыс арналары коаксиальды кабель көмегін жүзеге асырылған. Ол белгілі қиындық туғызды. Сондықтан оптоталшықты технологияны қолдана бастады. Оптоталшықты өткізгіштер бойынша жіберу технологиялары синхронды оптикалық желі немесе SONET деп аталады.
ISDN цифрлік желісі дыбысты және дыбыссыз сервистерді біріктіріп жіберетін желілік технология. Бұл желі арналарды коммутациялауды және дестелерді коммутациялауды қолдайды.